Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения междуООО «АРКРА» (ИНН 7801670296, ОГРН 1197847169519, адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, линия 24-я В.О., д. 3-7, литера Б, оф. 3-Н) — оператором сервиса АРКРА Seller (далее — «Оператор», «Сервис»), и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим Сервис.

Сервис доступен по адресу arkraseller.ru и предоставляет инструменты финансовой аналитики для продавцов на маркетплейсах (Ozon).

Пользователь принимает Соглашение, отмечая при регистрации поле «Я принимаю Пользовательское соглашение». Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — по Согласию на обработку персональных данных; порядок обработки — в Политике обработки персональных данных.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет следующие функции:

• P&L-аналитика по каждому SKU (товарной единице)
• Учёт и анализ комиссий, логистики, рекламных расходов
• Отслеживание заказов, возвратов и отправлений
• Синхронизация данных с аккаунтом Ozon через API
• Формирование отчётов и рекомендаций по оптимизации прибыли
• Управление командой и задачами

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием достоверных данных.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль).

3.3. Пользователь обязуется немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к аккаунту.

3.4. Один аккаунт предназначен для одного пользователя. Передача учётных данных третьим лицам запрещена.

4. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Оператора
• Не использовать Сервис для незаконной деятельности
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей
• Предоставлять корректные API-ключи для подключения магазинов

5. Ответственность Оператора

5.1. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его доступность 24/7.

5.2. Оператор не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса
• Точность данных, полученных через API маркетплейсов
• Действия третьих лиц (маркетплейсов, хостинг-провайдеров)
• Потерю данных в результате действий Пользователя

5.3. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, его дизайн, код, логотипы и торговые марки принадлежат Оператору. Пользователь получает ограниченную, неисключительную лицензию на использование Сервиса в рамках его функциональных возможностей.

7. Условия оплаты

7.1. Условия тарификации и оплаты определяются отдельно и публикуются на страницах Сервиса.

7.2. Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней.

8. Прекращение использования

8.1. Пользователь вправе удалить аккаунт в любое время, обратившись к Оператору.

8.2. Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении условий Соглашения.

8.3. При удалении аккаунта данные пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Применимое право и споры

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Оператора.

10. Изменение условий

Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых условий.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением:
ООО «АРКРА» (ИНН 7801670296, ОГРН 1197847169519, адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, линия 24-я В.О., д. 3-7, литера Б, оф. 3-Н)
Email: support@arkraseller.ru · Сайт: arkraseller.ru